Открытие магазин автозапчастей как бизнес. Бизнес-идея: магазин автозапчастей

Если вы хотите заняться прибыльным и стабильным бизнесом, то рекомендуем вам открыть магазин автозапчастей. Запчасти нужны всегда — количество автомобилей в России растет, а качество дорог постоянно падает. При правильном подходе к делу вы сможете быстро окупить все сделанные вложения и даже создать целую сеть магазинов.

Введение

Несмотря на разразившийся кризис автомобилей на дорогах меньше не стало. Мало кто пересел на общественный транспорт — люди как и раньше продолжают ездить на личных автомобилях. У некоторых работников даже выросло количество поездок — нужно провести больше встреч и консультаций, чтобы поддержать нужный уровень продаж товаров.

Даже те, кого кризис коснулся непосредственно, не ставят автомобиль на прикол — они просто сокращают количество поездок. Но если с автомобилем что-то случится, то они обязательно отремонтируют его. А для ремонта всегда нужны запчасти. Давайте разберем с чего начать бизнес автозапчастей и что для этого необходимо.

Как начать

Первым делом изучите конкурентов. Наверняка в вашем населенном пункте есть магазины, торгующие запчастями. Посетите их, рассмотрите ассортимент товаров и цены, режим работы и местоположение. Подумайте о том, как заинтересовать местные СТО и мастерские, занимающиеся ремонтом автомобилей, закупать запчасти именно у вас. Возможно, вы предложите им льготные цены или сжатые сроки доставки.

Магазин автозапчатей — достаточно прибыльный и интересный бизнес. Изначально у вас не будет много клиентов — люди по привычке поедут покупать запчасти в проверенные магазины. Но если вы будете грамотно вести торговлю, продавать только качественные запчасти и устраивать различные акции, то вы быстро набьете себе клиентскую базу. И еще — люди покупают запчасти всегда. Здесь не будет такого принципа, как в магазине электроники, когда человек делает одну покупку раз в 2-3 года. Автомобиль постоянно нуждается в запчастях.

Виды магазинов запчастей

Магазины, продающие запасные части, делятся на два больших типа:

Интернет-магазины.
Классические магазины.

Классические магазины также делятся на несколько видов. Одни занимаются продажей запчастей исключительно под заказ, вторые имеют свой склад и витрину, третьи торгуют только деталями к определенным видам автомобилей.

Для небольшого магазина запчастей обычно достаточно зарегистрировать обычное ИП. Это позволит вам экономить на налогах и быстро сдавать отчетности без излишней головной боли. Если вы хотите открыть большой магазин, заключить контракты на поставку запчастей известным СТО и пр, то лучше выбрать ООО. Это позволит вам получить больше клиентов, но увеличит налоговую ставку.

В вашем магазине должно быть все, начиная от масел и заканчивая шинами

Требования к помещению

Любые затраты на открытие бизнеса можно разделить на два вида:

Постоянные (зарплаты, налоги, аренда, закупка товара, ремонт).
Единоразовые (покупка помещения, оборудования, затраты на регистрацию и мебель).

Одной из главных статей расхода станет именно здание для вашего магазина. Если вы планируете открывать полноценное заведение, то вам нужно найти помещение размером от 50 м2 (желательно минимум 80 квадрат), которое следует разделить на склад, торговый зал и комнату для персонала. Лучше всего, если помещение будет расположено неподалеку от автомойки или автосервисов, возле гаражных кооперативов, возле крупной трассы или в спальных районах. В здании должен быть водопровод, канализация, электричество, вентиляция и система пожарной сигнализации. Оптимальным вариантом станет помещение с двумя входами: через основной будут приходить клиенты, через задний — завозиться товар . Перед самим зданием должна быть хотя бы минимальная парковка. Из оборудования вам понадобятся прочные стеллажи, витрины и стойки.

Для бухгалтерии вам понадобится компьютер с соответствующим ПО, интернет, телефон и мебель.

Интернет-магазин

Интернет-магазин позволяет организовать бизнес с минимальными вложениями. Для этого вам понадобится всего-лишь офис (можно работать даже из квартиры). Вы будете экономить на:

Аренде.
Персонале.
Коммунальных услугах.

Многие начинающие бизнесмены открывают интернет-магазин и занимаются перепродажей запчастей, покупая их в классических магазинах. Это неправильный подход, который не принесет вам серьезной прибыли. Правильнее все же закупить самостоятельно наиболее ходовой товар и делать отправку сразу после оформления заказа, а не бегать по городу в поисках нужной детали.

Интернет-магазин может значительно расширить список ваших клиентов

Некоторые склада позволяют не покупать товар, а брать его на реализацию. Это отличный вариант для интернет-магазинов.

Давайте рассмотрим как открыть магазин автозапчастей с нуля и брать товар на реализацию, не вкладывая в него деньги.

Вам понадобится сайт, который можно заказать у фрилансеров или создать самому на многочисленных бесплатных движках. Затем вам нужно будет продвинуть его в поисковых системах по заданным ключевым запросам. После этого у вас появятся реальные посетители, которые будут совершать заказы, а вы — высылать им товар. Чтобы взять его на реализацию, нужно договориться с поставщиками. Обычно они дают товар на продажу при условии ежемесячного возврата им определенной суммы. Если вы выйдете на нее, то сможете существенно сэкономить на вложениях.

Но обычно интернет-магазин открывается не как отдельный бизнес, а как дополнение к существующему. Когда у вас есть действующий магазин запчастей, вы откроете свой сайт для того, чтобы привлечь большое количество клиентов.

Персонал и ассортимент

Вам понадобится:

Продавец-консультант.
Администратор-бухгалтер.
Грузчик-уборщица.

На начальных этапах роль администратора и бухгалтера можете выполнять вы. В этом случае вам понадобится только продавец, который также может стать и грузчиком. Но в будущем необходимо обязательно нанять людей на эту работу.

Для выбора ассортимента необходимо определиться с тем, что именно вы будете продавать. Возможно, вы сделаете уклон на отечественные автомобили. Или на грузовые. Или на какие-то определенные марки. У вас всегда должны быть в наличии все запчасти и расходники:

Моторные масла и другие технические жидкости.
Шаровые опоры, прокладки, различные резинки и пр.
Оптика.
Резина, диски.
Стекла.
Запчасти для ремонта ходовой (амортизаторы, пружины, стойки и пр).
Свечи, саморезы, дворники, насосы, аптечки и пр.

Для того чтобы успешно бороться с конкурентами, необходимо установить цены на 5-10 процентов меньше, организовав качественную доставку запчастей под заказ. У вас в ассортименте должны быть как оригинальные запчасти, так и “аналоги” — люди часто покупают более дешевые товары.

Отдельное здание позволит вам открыть дополнительный бизнес — автомойку или шиномонтаж

Поставщики

Где найти поставщиков? В интернете, в газетах, в СМИ. Вам нужно выбрать несколько качественных продавцов, которые не только предложат нужный ассортимент, но и будут гарантировать соблюдение сроков поставки. Если вы будете постоянно нарушать сроки, то количество клиентов резко упадет.

Заниматься продвижением магазина можно еще до его открытия. Запустите рекламную кампанию с листовками, баннерами, растяжками. Делайте упор на хороший ассортимент, доступные цены, скидки, минимальные сроки доставки. Проводите различные акции и конкурсы, сделайте себе хорошую вывеску, создайте группы в соцсетях и темы на местных форумах. Предлагайте дисконт постоянным клиентам, сделайте небольшие скидки для пенсионеров и студентов — вам нужно сделать ставку на постоянных клиентов.

Рентабельность

В этой статье мы приведем лишь примерный бизнес план магазина автозапчастей, поскольку все сильно зависит от местоположения и множества других факторов. Чтобы открыть стандартный магазин площадью 80 м2, оборудовать его и заполнить товаром, вам понадобится порядка 2 миллионов рублей. Прибыль за год при правильном подходе составит минимум 1,4 миллиона рублей, то есть магазин окупится примерно за 15 месяцев и после этого начнет приносить вам дополнительную прибыль.

Для того чтобы поднять доход, можно организовать возле автомагазина мойку или СТО. У этого бизнеса есть прекрасные перспективы для развития, а прибыль будет постоянной и высокой!

Вконтакте

Несмотря на то что рынок автозапчастей считается высококонкурентным, спрос на детали и комплектующие является регулярным и прогнозируемым. А, так как накрутка на товар в данной области колеблется от 35 до 110%, можно предположить, что открыть магазин автозапчастей с нуля будет выгодно.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Магазин автозапчастей будет предлагать клиентам детали для ремонта машин иностранного производства. Ассортимент магазина будет изменяться в зависимости от анализа клиентского поведения. Спрос на те или иные группы товаров подскажет, какие детали более ходовые и торговля ими принесет больше прибыли. Если ассортимент не пользуется спросом, то стоит постепенно заменять группы товаров, чтобы добиться интереса клиента.

К открытию в магазине будут предоставлены следующие группы товаров:

специальное оборудование;
автокосметика;
коврики, чехлы на сиденья;
наклейки и товары для тюнинга;
универсальные товары;
детали для кузовного ремонта — под заказ.

Заказывать крупногабаритные запчасти клиент сможет по каталогу поставщика. Для удобства покупателей предусмотрена возможность доставки крупногабаритного товара и возможность заказать товар по телефону, оплатив заказ курьеру-водителю.

Спецификация услуги

Бизнес ориентирован на автомобили среднего ценового сегмента.

Клиенты магазина:

владельцы японских авто;
владельцы корейских авто;
владельцы китайских авто.

Выделенная ниша позволит занять место на рынке и сконцентрироваться на узком направлении. Плюсом будет максимально богатый ассортимент в рамках выбранных категорий авто.

Актуальность

По данным Росстата, в России зарегистрировано более 25 миллионов иномарок. Ежегодно доля авто иностранного производства продолжает расти, а вместе с ней и потребность в запасных частях для машин.

В среднем за год автомобиль проезжает 25 тысяч километров, а процент износа составляет 20%.

Каждый автомобиль проходит минимум один ремонт в год, будь то замена мелких расходных деталей или крупных узлов. А значит, существует регулярная потребность поставлять на рынок запасные части для автомобилей иностранного производства. Небольшой анализ подсказывает, что идея будет актуальна и позволит заработать на ее реализации.

Описание и анализ рынка

Реалии российского рынка автозапчастей:

высокая конкуренция на рынке;
постоянный спрос на запасные детали для автомобилей;
рынок запчастей для иностранных марок имеет стабильную тенденцию к росту;
доля рынка автозапчастей составляет более 25 миллиардов долларов, увеличиваясь с каждым годом на 10-12 %;
наибольшим спросом пользуются детали подвески, масла и шины;
стремление покупателя сэкономить, обращение к аналоговым запчастям;
высокие затраты на стадии запуска бизнеса;
спрос на товары круглый год;
сезонность (шины).

Большое внимание стоит уделить непосредственно конкурентам в своем городе и районе, где планируется магазин. Допустимо посетить всех конкурентов, выяснить их условия работы.

Нелишним будет знать:

ассортимент конкурентов;
их поставщиков;
сроки доставки, если она имеется;
акции для покупателей;
графики работы;
ценовую политику.

Проанализировав информацию можно сформулировать положительные и отрицательные стороны рынка.

Плюсом будет:

высокая наценка на автозапчасти;
стабильный доход;
низкая ставка налогообложения;
широкий выбор поставщиков;
востребованность товара.

Минусом будет:

риск заключить договор с недобросовестным поставщиком;
брак в деталях;
трудности с возвратом товара поставщику;
затраты на аренду большого посещения, если продавать крупные детали и запасные части для кузовного ремонта.

Конкурентные преимущества

На этапе запуска магазина стоит продумать преимущества магазина перед конкурентами. Чем больше бонусов и акций для клиента, чем выше качество товара, тем больше отдача торговой точки.

Преимуществом может быть:

Высокое качество товара. Сотрудничество с проверенными поставщиками позволит гарантировать качество товара.
Детали под заказ. Предоставить покупателю возможность купить редкие или дорогостоящие товары.
Цены. Иногда целесообразно сделать ценник на 100-150 рублей дешевле, чем у конкурентов, но занять нишу само недорогого магазина для потребителей.
Доставка. Обеспечить возможность доставки товара на адрес клиента.
Маркетинговые акции. Это могут быть разовые акции или постоянные кампании, приносящие выгоду покупателям.
Бонусная программа. Можно ввести дисконтные карты для постоянных покупателей.
Взаимодействие с покупателем. Отслеживать спрос, пополнять ассортимент товара исходя из запросов клиентов.
СМС-уведомления. Сообщать клиентам о том или ином товаре и акциях. Поздравлять держателей бонусных карт с днем рождения.

Рекламная кампания

СМИ. Реклама на радио, в газетах, телевидении. Затратный способ.
Газеты бесплатных объявлений. Позволит охватить большой пласт населения.
Интернет. Реклама в специализированных сообществах и форумах автомобилистов.
Соцсети. Разместить объявление в крупных городских пабликах. Возможно в развлекательных или новостных.
Рекламные конструкции. Выкупить рекламный банер, растяжку и разместить там объявление. Затратный способ.
Флаеры и листовки. Раздать прохожим бумажные уведомления об открытии нового автомагазина. Образец продукции можно скачать в Интернете.
Визитки для целевой аудитории. Договориться с автомойками, СТО, таксистами и оставить там свои визитки.
Вывеска. Сделать яркую вывеску на магазин, это позволит привлечь внимание всех проезжающих мимо автомобилистов.

Пошаговая инструкция открытия

Решение об открытии магазина принято. На запуск торговой точки уйдет два месяца. Параллельно необходимо заниматься несколькими вопросами.

С чего начать реализацию бизнес-идеи:

Документы. Оформление всех разрешительных документов на ведение бизнеса.
Аренда. Поиск и аренда тпомещения под магазин, при необходимости, под склад.
Ассортимент. Формирование торгового ассортимента.
Поставщики. Поиск поставщиков товаров.
Оборудование. Покупка или аренда торгового оборудования.
Персонал. Поиск сотрудников, прием их на работу.
Реклама. Подготовиться к реакламной кампании перед открытием магазина.

Документы

Анализ успешности бизнеса показал, что вложения принесут прибыль, стоит приступать к реализации задуманного. Перед открытием магазина нужно уладить все документальные вопросы.

Регистрация:

Определить правовую форму. Бизнес можно осуществлять будучи ИП или создав ООО. Предпринимательство позволит вести свою деятельность с физическими лицами, общество — сотрудничать с предприятиями и другими фирмами, создать в дальнейшем сеть магазинов. Для старта уместнее зарегистрировать ИП — это минимизирует сложности с дальнейшей выплатой налогов.
Оплатить госпошлину. В 2019 году пошлина за регистрацию индивидуального предпринимателя составит 800 рублей.
Подать документы в налоговую. Предоставить в регистрационный орган заявление, паспорт, ИНН и их ксерокопию, квитанцию об уплате госпошлины. Процедуру можно провести через МФЦ.

Процедура займет около недели. После этого на руки свидетельство о регистрации в качестве ИП.

Гражданам, признаным банкротами менее года назад госорганы вправе отказать в регистрации индивидуального предпринимательства.

Помещение и дизайн

Подходя к выбору помещения стоит хорошо оценить преимущества и недостатки местности вокруг. Если вокруг будет минимум конкурентов, то это существенно повышает прибыль организации.

Торговая точка имеет:

Функциональную площадь. Желательно просторный торговый зал, складское помещение и комната для персонала. Минимальная площадь торгового зала от 20 кв. метров.
Складское помещение. Если нет возможности организовать просторный склад в магазине, то нужно дополнительно найти подходящее место. Склад должен быть габаритным, многие детали занимают много места.
Удобное размещение. Это может быть отдельно стоящее помещение или первый этаж торговых центров.
Транспортную доступность. Точка расположенная в месте большого трафика автомобилей и пешеходов более привлекательна для клиентов.
Инженерные решения. В магазине должны быть предусмотрены все инженерные коммуникации, то есть, вода, отопление, электричество.
Отсутствие конкурентов. Перед открытием стоит хорошо проверить местность, чтобы не усугублять конкурентную борьбу.
Парковку и подъезд. Для клиентов должна быть предусмотрена парковка либо удобный подъезд к магазину.
Полезных соседей. Хорошо если торговля будет вестись рядом с автосервисом, автомойкой, шиномонтажем.
Решенные бытовые вопросы. Узнать у арендодателя, как вывозится мусор и сколько это стоит.
Все согласования с надзорными органами. Помещение имеет заключение МЧС о соответствии противопожарным нормам и заключение Роспотребнадзора.

Оборудование и инвентарь

Параллельно с оформлением документации и подготовкой магазина стоит заниматься закупкой необходимого инвентаря и торгового оборудования. В зависимости от ассортимента торговой точки подбираются витрины, стеллажи, полки.

Нужно максимально задействовать всю полезную площадь, но чтобы у покупателя не создалось ощущения свалки. Товары должны быть разбиты на группы и не отвлекать внимания друг от друга. Стеллажи могут быть расположены в несколько ярусов. Максимально высоко стоит размещать крупные детали, которые легко заметить, на уровне глаз должны находиться более мелкие запасные части.

В зависимости от финансовых возможностей можно изготовить торговое оборудование на заказ. Если необходимо сэкономить, то целесообразно рассмотреть вариант покупки оборудования, бывшего в употреблении. В Интернете можно найти специальные биржи, торгующие оборудованием б/у или сдающие его в аренду.

Для обеспечения работы магазина и создания условий для сотрудников потребуется:

Фотогалерея

Стеллажи пристенные Стеллажи с вертикальными полками Витрина застекленная Стеллажи перфорированные

Формирование склада

Приступая к поиску поставщиков стоит внимательно проверить репутацию каждого из них. Компания не должна быть внесена в реестр недобросовестных участников рынка и иметь плохие отзывы. Проверить это можно с помощью Интернета. Найти отклики на ту или иную фирму сегодня можно на многочисленных форумах, особенно если смотреть специализированные темы.

Искать поставщиков можно тоже в Сети. Интернет подскажет адреса и ценовую политику многих компаний. Можно также воспользоваться информацией конкурентов. Узнать у кого формируют склад другие точки и обратиться к этому же поставщику.

Удачнее всего будет выйти на официального дилера запчастей различных марок, которые будут продаваться в магазине.

Плюс крупных официальных дилеров:

есть вариант договориться об отсрочке платежей или расчете по факту продаж;
возможность проводить расчеты различными способами: наличные, безналичные;
заключение официального договора купли-продажи с гарантийными сроками и возможностью возврата бракованных изделий;
перспектива договорится о поставке запчастей под заказ.

Поставщиков должно быть несколько, это позволит перекрывать недостающие позиции и не допускать сроков поставок товара.

Персонал

Нанимать сотрудников на работу необходимо исходя из минимальной существующей потребности для работы торговой точки. Если владелец магазина планирует принимать каждодневное участие в работе торговой точки, то можно сэкономить на наемном директоре и администраторе.

Персонал магазина:

Бухгалтер. Можно взять в штат, либо заключить договор оказания индивидуальных услуг в периоды сдачи отчетов в налоговую.
Продавцы. В штате должно быть минимум два продавца, чтобы график работы магазина был без выходных.
Водитель. Если предполагается услуга доставки товара клиенту.
Уборщик. Возможно заключить договор на оказание индивидуальных клининговых услуг.

Таблица заработной платы сотрудников.

Поиск сотрудников может занять длительное время.

Где искать персонал:

сайты-биржи резюме;
разместить объявление на специализированных сайтах о работе;
оставить пост в тематических группах в соцсетях;
сообщить знакомым об открытых вакансиях;
обратиться в агентство по подбору персонала.

Принимая на работу продавцов стоит рассмотреть людей без опыта работы. Проверить, как человек ориентируется в теме автомобилей и их ремонта. Если претендент пока не силен в тематике, но легко находит общий язык с клиентом и предлагает интересные решения, то стоит рассмотреть соискателя. На первое время продажникам можно платить фиксированный оклад, а когда магазин начнет приносить стабильный заработок, добавить проценты от продаж. Это заинтересует продавцов в успешной работе.

Финансовый план

Экономическая составляющая вопроса требует тщательного расчета. Собственные средства на реализацию проекта — 750 тысяч рублей, заемные средства 1 миллион рублей, взяты в кредит в банке. Общий бюджет 1 млн 750 тысяч рублей. Расходы на запуск бизнеса с нуля составят почти 1,710 508 рублей. Около 40 тысяч рублей будут в качестве стабилизационного фонда и на непредвиденные расходы.

Стартовые вложения

Экономическая составляющая проекта предполагает разовые траты на запуск бизнеса и регулярные вложения.

Обязательные траты на старте проекта.

Регулярные затраты

Дело предполагает ежемесячные вложения, позволяющие поддерживать работоспособность бизнеса.

Текущие обязательные платежи.

Видеоинструкция по запуску магазина автозапчастей от канала «кАтит».

Доходы

Рынок автозапчастей предполагает накрутку на товар от 20 процентов и выше. На редкие детали и товары под заказ ценник для покупателя может возрасти на 100-150%.

Стабильная прибыль может формироваться при 20 клиентах в день. Средний чек должен быть не менее 800 рублей. Кто-то может покупать освежитель в авто за 300 рублей, а кому-то необходимы детали на 5000 рублей. Чек рассчитывается путем деления общей суммы выручки на количество выбитых чеков.

Калькуляция: 700 х 20 человек = 16000 руб. в день. За месяц формируется сумма прибыли в 480 тысяч рублей. Часть суммы уйдет на закупку новой партии товара, остальные платежи делятся на обязательные траты и формируют первую прибыль магазина.

Календарный план

Подготовка к открытию магазина займет два месяца. Календарное планирование показывает, что начать торговать можно в конце второго месяца работы.

Риски и окупаемость

Для того чтобы завоевать своего клиента и удержаться на плаву, придется много работать. Бизнес считается довольно сложным, так как конкуренция в данной сфере высокая. В борьбе за клиента нужно занять свою нишу и максимально очертить преимущества. В большом городе это будет узкая специализация, в маленьком — широкий ассортимент самах ходовых запчастей и комплектующих.

Риски для бизнеса:

Персонал. Некомпетентные сотрудники могут навредить работе организации.
Аренда. Повышение арендной платы или расторжение договора аренды помещения подорвет спланированный бюджет.
Нарушения. Несоблюдение пожарных норм и других требований может повлечь за собой запрет на работу магазина.
Конкуренты. Появление рядом аналогичного магазина может серьезно снизить клиентский поток.
Качество товара. Недобросовестный поставщик может предоставить товар низкого качества.
Законодательные нормы. Принятие поправок в действующие законы, которые могут отразиться на бизнесе. Повлиять могут акты как местного, так и федерального значения.
Курс валют. Если расчеты в бизнесе привязаны к курсу валют, то любые колебания могут сказаться негативно.

Эксперты советуют постоянно отслеживать все изменения рынка и оперативно реагировать на возникновение рисковых ситуаций. Обезопасить себя можно от многих из них.

Учитывая наценку на данную категорию товаров, которая в среднем по рынку колеблется от 35 до 110%, можно предположить, что проект окупится за 9 месяцев работы.

Рентабельность на этапе запуска будет колебаться в зависимости от города и объема финансовых вложений. Немалую роль сыграет финансовая ситуация в стране и в конкретном регионе работы.

Основной страховкой от разорения станет лояльность клиентов. То есть, соответствие «цена-качество».

Открытие собственного магазина автозапчастей является удачным вложением капитала, которое практически гарантирует стабильный доход. Какова бы ни была ситуация в экономике, количество приобретаемых автомобилей ежегодно растет, и все они требуют обслуживания и ремонта. Поэтому главное, что нужно сделать на первом этапе, – выяснить, как открыть магазин автозапчастей, чтобы работа была организована правильно и бизнес как можно быстрее стал приносить прибыль.

Подготовительный этап

От владельца автомобильного магазина требуется знание особенностей торговли. Лучший вариант – если вы отлично разбираетесь в конструкции автомобилей, в их запчастях (в том числе — в качестве и лучших производителях). Иначе придется довериться поставщикам и привлеченным специалистам, а это достаточно большой риск, тем более на первом этапе.

Итак, готовимся к открытию магазина:

Во-первых, необходимо проанализировать рынок. Он высоко конкурентный, поэтому необходимо выяснить спрос на ассортимент запчастей, их востребованность. Нужно определить, чем ваш магазин будет выгодно отличаться от конкурентов (к примеру, специализация на «японцах», «немцах» или отечественных моделях машин). Ассортимент необходимо сформировать заранее из наиболее «ходовых» запчастей и аксессуаров.
Во-вторых, нужно или , подготовить нужные документы для открытия магазина автозапчастей. Открыть ИП очень просто, для этого требуется минимум средств, времени и документов. Если вы планируете работать исключительно с физлицами, которые будут приходить в магазин, то ИП вполне достаточно. Но если вы собираетесь сотрудничать с юрлицами: фирмами такси, перевозчиками, крупными автобазами, – то без ООО не обойтись. Тем более если у вас имеются планы по развитию бизнеса, открытию филиалов и других магазинов.
В-третьих, необходимо подобрать помещение, которое максимально подойдет для ваших нужд.
В-четвертых, заказать оборудование, оргтехнику, установить программное обеспечение.
В-пятых, определиться с персоналом и поставщиками товаров.

После того как все эти вопросы будут решены, необходимо будет составить смету расходов, в том числе и на рекламную компанию, которая привлечет покупателей. Поэтому одного желания (мол, хочу открыть магазин автозапчастей) явно недостаточно для успеха бизнеса, требуется еще и четкий план действий.

Где должен располагаться ваш магазин

Четких ограничений месторасположения нет. Открыть магазин автозапчастей для иномарок или отечественных авто лучше всего в спальном районе. Выгоднее всего арендовать помещение от 60 квадратов и выше, в зависимости от количества марок автомобилей, запчасти к которым вы намерены предлагать покупателям. При аренде обращайте внимание на условия договора, чтобы отсутствие учета коммунальных платежей в арендной плате или внезапное ее повышение не стали неприятным сюрпризом. Обязательно пропишите возможность пролонгации в договоре, а также долгосрочную аренду (при вашем желании). При подборе помещения обязательно учитывайте следующие факторы:

достаточная площадь с наличием качественных коммуникаций (электроснабжение, вода, тепло, канализация);
наличие или возможность оборудования торгового зала, склада под товарные запасы и подсобного помещения;
отсутствие поблизости магазинов с аналогичным ассортиментом товара;
наличие или возможность оборудования удобной парковки для клиентов (не менее чем на пять автомашин).

Подбираем ассортимент для своего магазина

Толковому магазину нужна специализация. Можно открыть магазин автозапчастей для иномарок или начать с отечественных автомобилей (к примеру, ГАЗ). Даже с учетом повышенного уровня конкуренции на рынке российских магазинов запчастей, иностранных машин на наших дорогах все-таки меньше, и ломаются они реже. А автомобили ГАЗ – самый многочисленный коммерческий транспорт в стране

Тем более что здесь проще просчитать расходы на комплектацию минимального ассортимента, а закупать заранее (для большого товарного запаса) стоит только самые востребованные запчасти. Организовав четкие поставки под заказ, можно оперативно получить любой узел, деталь или запчасть от поставщика. К самым востребованным товарам магазина запчастей относятся фары и стоп-сигналы, боковые зеркала, бамперы, двери, ступицы колес, рычаги подвески и стойки. Также уверенно продаются АКПП, двигатель и запчасти к ним.

Откуда брать товары для магазина автозапчастей?

Если вы задумались, как открыть магазин автозапчастей, вам обязательно понадобятся поставщики товара. Это очень важная деталь вашего бизнеса, потому что от скорости, качества поставок и стоимости запчастей зависят рентабельность магазина и привлекательность его для покупателей. Желательно иметь несколько поставщиков для каждой товарной группы – это залог стабильности работы магазина. Выбирать лучше среди официальных дилеров производителей – такой поставщик вряд ли станет предлагать контрафактную продукцию.

Если вы сотрудничаете с официальными представителями компаний по производству запчастей и комплектующих, то это дополнительный плюс магазину. Вы даже сможете на законных основаниях использовать на вывеске логотип автомобилей, запчастями к которым торгуете. Обычно взаиморасчеты с поставщиками происходят по безналу на условиях отсрочки (средний срок – 30 календарных дней).

Не стесняйтесь перед заключением договоров проверить надежность поставщика, репутацию его компании или предприятия. От качества его работы, выполнения обязательств в срок, надежности и безотказности зависит и ваша репутация. Самый простой способ проверки надежности (если у вас нет к моменту открытия опыта работы с поставщиками) – воспользоваться Интернетом. Сегодня практически о каждом недобросовестном предприятии там упоминание точно найдется.

Особенности подбора персонала для магазина автозапчастей

Даже если вы являетесь абсолютным профессионалом в торговле запчастями и собираетесь самостоятельно заниматься продажами, вам потребуются опытные продавцы. Именно продавец является специалистом, благодаря которому товар или залежится на полке, или будет быстро продан. Продавец должен знать ассортимент и его особенности, уметь общаться с покупателем, консультировать его, предлагать альтернативный и дополнительный товар. Покупатели всегда возвращаются туда, где их первоклассно обслужили, несмотря на цены, если они несколько выше.

Подбор грамотного продавца может отнять много времени, но это стоит потраченных усилий. Чтобы у людей было желание работать активно, их нужно мотивировать на результат, чтобы оклад был привязан к выручке магазина. То есть персонал должен получать фиксированную ставку плюс дополнительный процент от объема полученной выручки. Если вы не находитесь в магазине постоянно, то за персоналом нужен регулярный контроль.

Кроме продавцов магазину потребуется директор (если эту должность планируете занять сами – старший продавец), бухгалтер и менеджер по закупкам. Бухгалтера достаточно привлекать на неполный рабочий день или нанять на условиях аутсорсинга. Менеджера по закупкам вполне могут заменить старший продавец или продавцы-консультанты, тем более что поначалу работы по закупкам будет немного.

Нужны ли магазину автозапчастей специальные программы

Большинство предприятий торговли давно и успешно используют бухгалтерскую программу 1С для своего бизнеса. Но продажа запчастей имеет свои особенности, поэтому разработчики предлагают для них специализированные программы. Главное отличие заключается в работе с каталогами, где каждая запчасть имеет уникальный номер, плюс может иметь несколько аналогов альтернативных производителей.

Поэтому для связывания всего документооборота (код из каталога, заявка поставщику, приходная и расходная накладная и т. д.) существуют специальные программы. Они сильно облегчают работу по организации работы магазина и ведению отчетности. Подобрать соответствующее решение для своего магазина свободно можно через Интернет. Такая программа позволяет быстро обрабатывать и отправлять поставщику заказы, облегчает работу с прайсами и каталогами, позволяет подключать интернет-магазины, если вы их откроете.

Какие расходы учитывать в бизнес-плане?

Хотите открыть магазин автозапчастей, но достаточно ли у вас денег? Пока происходит анализ рынка, поиск помещения и персонала, составление списка востребованных запчастей и подбор поставщиков, то прямых затрат не требуется.

Но расходы предстоят немалые, поэтому нужно составить грамотный бизнес-план, чтобы, с одной стороны, ничего не упустить, а с другой – четко просчитать предстоящие расходы. Составляем список трат:

оформление предприятия (юридическое лицо или ИП);
аренда помещения;
затраты на оборудование магазина, которые включает в себя изготовление или покупку стеллажей, стоек, компьютеров, витрины, ремонтные работы и внутреннее оформление;
реклама. Здесь учитываются изготовление вывески, поведение рекламных компаний оффлайн (создание и раздача рекламных материалов, использование СМИ, реклама на транспорте, наружная реклама и т. п.) и онлайн (тематические сайты, форумы, создание собственного сайта, контекстная реклама и т. п.);
закупка товаров;
зарплата персонала;
налоги.

Рассчитывать на то, что с первого дня открытия магазин станет приносить доход, не стоит. В лучшем случае, он может выйти на уровень безубыточности, поэтому стоит иметь дополнительные средства на непредвиденные расходы. Тем более что за аренду придется платить сразу, еще до открытия (пока идет оборудование магазина, закупка товаров и т. д.), как и нанятому персоналу.

Езда по российским дорогам никого не оставляет равнодушным. Неприятности подстерегают со всех сторон. Автовладельцам приходится чаще приобретать детали и элементы. Тем временем, количество машин у населения растет, и в 2017 году парк легковых автомобилей насчитывал 39,35 млн единиц. Иначе говоря, эти цифры выглядят так: на каждую тысячу россиян приходится 249 легковушек. Каждый четвертый - соотечественник за рулем. Состояние дорог и количество машин - вот два сильных довода, чтобы задуматься об открытии собственного бизнеса по продаже автозапчастей.

С чего начать бизнес по продаже автозапчастей: оцениваем риски

Любое дело требует четкого плана действий и всестороннего анализа предмета. Берем листок бумаги, делим на две колонки и записываем явные преимущества, изучая подводные камни.

В роли явных достоинств могут выступить:

стабильный ежедневный доход;
возможности привлечения новых клиентов (количество автомобилей у населения растет с каждым годом);
высокая маржинальная прибыль (на отдельные виды товара наценка составляет до 80%);
льготные периоды налогообложения;
организация параллельного бизнеса онлайн (открытие интернет-магазина с доставкой на дом).

Подводные камни :

Ваш список будет выглядеть по-другому. Главное - дотошно изучить каждый пункт, проверить ручкой и калькулятором цифры, продумать, как обойти подводные камни, возможно, превратить плюсы в минусы, оптимизировать расходы.

Какие автозапчасти пользуются спросом?

Допустим, в вашем районе имеются два отличных магазина, торгующих запчастями. Что делать? Ответ прост. Создавайте собственное уникальное торговое предложение. Посмотрите на автомобили вокруг, подумайте, в чем нуждаются их владельцы.

Вот несколько интересных направлений для размышлений :

продажа запчастей для мотоциклов, квадроциклов, снегоходов;
обслуживание коммунальной и дорожной техники. Камазы, тракторы, большегрузы;
праворульные японские машины (редкие детали можно возить под заказ);
продажа аксессуаров и сопутствующих товаров;
изюминки вашего сервиса - «кофе в подарок», «заказ запчастей через Интернет», «курьерская доставка». Что еще?

Если вы мечетесь между запчастями для российских автомобилей и иномарок - остановитесь, понаблюдайте, побеседуйте с автолюбителями. Однозначно, что касается автозапчастей, - спрос для отечественных моделей выше, их доля на рынке составляет 58% от объема продаж.

В ремонте «Лады» и «Нивы» владельцы нуждаются чаще, но и стоят детали них - дешевле. Торговля запчастями для «иностранцев» более прибыльна, но важно правильно определиться с концернами-производителями, найти выгодных поставщиков, продумать возможности унификации деталей.

Параллельно с процессом аналитической деятельности начинайте работу с оформлением бумаг, поиском помещения и возможных поставщиков. Действуйте по плану, быстро и решительно.

Что нужно для открытия магазина автозапчастей с нуля: регистрация бизнеса

Существует две формы организации бизнеса по продаже автозапчастей. При открытии небольшого розничного или интернет-магазина достаточно регистрации в качестве . С пакетом документов обращайтесь в налоговую службу, и в течение 5 рабочих дней вы получите свидетельство о постановке на учет.

Документов , необходимых перед тем, как открыть интернет-магазин автозапчастей, требуется немного:

заявление о госрегистрации физического лица;
квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию ИП;
заявление о переходе на упрощенную схему налогообложения;
ксерокопия паспорта (основной разворот с фотографией и сведения о регистрации по месту жительства).

В случае создания партнерской розничной сети и привлечении заемных капиталов регистрируйте ООО (общество с ограниченной ответственностью). Здесь повозиться придется подольше, пакет документов будет солиднее. Сначала необходимо будет пройти процедуру регистрации юридического лица, оформить учредительные документы и только после этого - обращаться в налоговый орган с заявлением о регистрации ООО.

Важно: Кроме этого, вам придется заключать договоры об аренде помещения, на поставку запчастей, на вывоз мусора. В пожарной инспекции необходимо получить заключение о соответствии помещения требованиям пожарной безопасности.

Что нужно, чтобы открыть магазин автозапчастей?

Поиск помещения

Помещение подбирайте исходя из особенностей бизнеса и инфраструктуры района. Убедитесь, что поблизости нет магазинов с аналогичным ассортиментом.

Важно: обратите внимание на места скопления автомобилей, оцените прилегающие территории. Автозаправочные станции, крупные торговые центры, придорожные кафе - каждое из этих мест может стать отличной площадкой для старта. Минимальная площадь - 50 м².

Жестких требований к зданию не предъявляется, учтите только некоторые рекомендации :

предусмотрена ли возможность оборудования склада и подсобных помещений;
наличие коммуникаций (тепло, электроэнергия, вода, канализация, телефон);
место для парковки 4-5 автомобилей.

Оборудование для магазина автозапчастей

Список самого необходимого торгового оборудования для магазина автозапчастей: полки, витрины, стеллажи, ящики для хранения мелких деталей, стол, кассовый аппарат. Это необходимый минимум, в процессе работы станет понятно, что еще докупить.

Нужен ли компьютер и принтер, дополнительные полки и стеллажи… Возможно, необходимо будет организовать зону отдыха клиентов с удобным диваном и кофемашиной.

Ассортимент продукции

Определите сумму, которую вы готовы потратить на приобретение товара. При скромных финансовых возможностях сложно открыть точку, где продается практически все. Поэтому начните с узкой специализации, а в процессе деятельности постепенно расширяйте ассортимент. Проведите мониторинг, определите наиболее популярные запчасти (бамперы, фары и стоп-сигналы, боковые зеркала, стойки, подвески) и приобретите сначала их.

Как найти поставщиков автозапчастей?

Как правило, крупные магазины автозапчастей сотрудничают с 2-3 поставщиками, предпочтение отдают официальным дилерам. Информация о них всегда найдется на официальных сайтах.

Заключив договор на небольшую партию товара, внимательно изучите сроки поставки и пункт о возврате некачественной продукции. Ведь бракованные детали встречаются даже у проверенных поставщиков. Отдельно обговорите условия скидок при покупке оптовых партий.

Иногда приятным бонусом становится бесплатная доставка.

На следующем этапе определитесь с товарами, которые станут изюминкой вашего магазина, выгодно выделят вас в толпе конкурентов. В качестве таких предметов могут выступить оригинальные аксессуары, современные гаджеты, предметы по уходу за автомобилем.

Аксессуары обычно продаются с большей наценкой, поэтому не упускайте этот момент из виду, изучая предложения поставщиков.

Подбор сотрудников

Первое время вам придется постоянно находиться в магазине, выполняя роль директора, продавца-консультанта и менеджера по закупкам. Новый персонал нуждается в обучении стандартам вашего бизнеса и регулярном контроле.

Минимальный необходимый набор сотрудников состоит из двух продавцов и бухгалтера. Постепенно, по мере необходимости, расширяйте штат: менеджер по закупкам, уборщик помещений, рабочий склада.

Продавцы должны быстро ориентироваться в ассортименте, знать номенклатуру, желательно, иметь собственное авто, чтобы давать профессиональные советы. Если покупатель неуверен в себе, компетентный сотрудник окажет помощь в подборе запчасти, предложит аналоги и сопутствующие товары. Опыт и желание учиться - выделяют хорошего продавца-консультанта.

Продажа запчастей: примерные расходы при открытии магазина

Точную сумму, каких вложений потребует ваш бизнес, не знает никто. Можно лишь сделать предварительные расчеты.

Вот примерный расчет расходов при открытии магазина площадью 50 м²:

Итого: минимальная сумма - 1 350 000 рублей. Максимальная - 2 000 000 рублей. Это необходимый стартовый капитал для открытия магазина автозапчастей.

Если сумма кажется вам неподъемной, снова беритесь за анализ, ищите пути оптимизации расходов. Например, сделайте ремонт своими руками, оборудование закупайте уже бывшее в употреблении, вспомните, что лучшая реклама - это рекомендации друзей и знакомых, привлекайте клиентов отличным сервисом.

Выгодно ли открывать магазин автозапчастей?

Цыплят по осени считают, поэтому производить расчеты прибыли заранее - дело неблагодарное. Тем не менее, рентабельность бизнеса по продаже запчастей составляет примерно 18%. Окупаемость вложений - в среднем 1-1,5 года.

Теперь вы теоретически знаете, как открыть интернет-магазин автозапчастей с нуля - значит, начало положено. После глубокого анализа возможностей, рисков и расходов принимайте взвешенное решение о начале собственного бизнеса по торговле автозапчастями. Пробуйте и добивайтесь успеха.

Бизнес по продаже автозапчастей имеет высокую рентабельность до 25% и срок окупаемости первоначальных инвестиций в течение 1 года. Ежегодно происходит увеличение количества автомашин в России и СНГ на 10-15%, соответственно растет и рынок автозапчастей. В первую очередь увеличивается количество иномарок. Также растет количество продаж деталей через интернет-магазины. В статье проанализируем как открыть магазин автозапчастей с нуля и минимальными вложениями и приведем пример бизнес плана с расчетами.

Анализ рынка автозапчастей в РФ и СНГ

Подразделяют вторичный и первичный рынок автозапчастей. Первичный рынок — продажа деталей для непосредственного производства автомобиля, вторичный рынок — продажа деталей через сервисы и магазины.

В России по данным аналитического агенства АВТОСТАТ доля первичного рынка составляет 24%, вторичного 76%. На вторичном рынке лидируют автозапчасти для отечественных автомобилей . Так запчасти для отечественного автомобиля составляют 58%, а для иномарок 42%.

Одним из факторов увеличения конкуренции на данном рынке является унификация деталей, когда одни элементы используются для различных марок. Происходит слияние и поглощение мелких компаний более крупными. Одной из негативных тенденций рынка является рост количество поддельных деталей (от 30 до 50%). К тому же велика доля серого импорта оригинальных деталей.

По данным маркетингового агенства DISCOVERY Research Group доля покупателей (в возрасте 20-50 лет) автозапчастей через интернет магазины составляет 15%, тогда как в Великобритании — 70%. Темп роста ежегодных продаж автозапчастей через интернет составляет ~25%. Это делает перспективным развитие интернет коммерции для РФ и СНГ. На рисунке ниже показан топ-10 мировых производителей автокомпонентов.

По данным анализа PwC

Преимущества и недостатки бизнеса по продаже автозапчастей

Рассмотрим основные преимущества и недостатки магазина по продажи автозапчастей.

Преимущества	Недостатки
Большое количество потенциальных клиентов, стабильный рост автомашин (иномарок) в больших городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск	Сложный складской и товарный учет большого количества мелких деталей. Дополнительные затраты на складские помещения
Высокая маржинальная прибыль на автозапчасти обеспечивает высокую рентабельность	Высокая доля брака деталей, могут привести к большим издержкам и снижению репутации магазина
Минимальные первоначальные вложения	Большое количество крупных магазинов

Как открыть магазин автозапчастей: бизнес план

Форма ведения бизнеса

Налогообложение магазина автозапчастей

При переходе предпринимателя на специальные режимы налогообложения все остальные виды налогов не уплачиваются. Для перехода на льготные режимы налогообложения — годовой доход ИП не должен превышать 60 млн. руб.

Розничная продажа автозапчастей относится к видам деятельности, на которых распространяется ЕНВД (единый налога на вмененный доход). Следует отметить, что перейти на ЕНВД индивидуальный предприниматель обязан если в регионе принят закон о использовании ЕНВД. Налоговый период — квартал. Декларация собственником подается ежеквартально до 20-го числа после окончания квартала, до 25-го уплачивается. Налоговая ставка — 15%. Если сотрудников больше 50-ти, то необходимо отчитываться через интернет. Также следует отметить, что если деятельность предпринимателя подразумевает также вид деятельности с использованием УСН, то он должен вести раздельный учет! В случае дальнейшего расширения деятельности и увеличения объёма продаж потребуется стать плательщиком НДС. Форма отчётности будет — 3 НДФЛ.

Этапы открытия магазина

Необходимо в первую очередь:

заняться поиском контактов поставщиков необходимой марки;
приобрести или взять помещение в аренду;
зарегистрироваться как частный предприниматель;
нанять работников.

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей, важно ознакомиться с некоторыми вопросами законодательства. Регистрироваться как юридическое лицо не обязательно.

Выбор места и помещения для магазина

Выбор места является ключевым важным моментом успеха в данном бизнесе . Рассмотрим основные аспекты выбора места и помещения:

Выбор поставщиков

Обычно авто-магазины заключают договор с двумя-тремя крупными поставщиками, преимущественно с официальными представителями. Необходимая информация по поиску дилеров имеется в Интернете. Следует ознакомиться со всеми отзывами, касающимися конкретного поставщика. В случае частых жалоб на брак или некачественную продукцию конкретного поставщика лучше поискать другого. Некачественные товары испортят репутацию вашего магазина.

После выбора основных поставщиков следует определиться с конкретными товарами, которые позволят вам выгодно отличиться от конкурентов. Это могут быть оригинальные аксессуары высокого качества или редкое масло. Обычно наибольшая наценка именно на аксессуары, поэтому этот пункт достоин внимания. Важно расширять по возможности ассортимент автозапчастей для привлечения большего количества покупателей.

Некоторые поставщики бесплатно доставляют товар при заказе на определённую сумму. Этот для вас на первых порах является важным дополнительным бонусом, ведь транспортные расходы добавляют 2-5% к себестоимости товара. Договоритесь о возможности возврата бракованных изделий, ведь брак встречается даже у проверенных производителей.

Подбор персонала

Нужно приготовиться первое время ежедневно находиться в магазине, исполняя роли менеджера по закупкам и продавца. Необходимы контроль и обучение нового персонала стандартам вашего бизнеса. Часто покупатель, приходя в магазин с некоторой запчастью, не знает её предназначения и названия. Продавец должен научиться быстро ориентироваться и подбирать либо аналог, либо такую же запчасть. Поэтому персонал должен быть опытным и обладать большим желанием работать.

С приобретением опыта торговый персонал способен прибегать к различным хитростям, как продавать в обход кассы, используя «левый» товар. Вам нужно такое сразу и решительно предотвратить. Здесь может помочь камера наблюдения для слежения за торговыми зонами, а также поощрение работников приличной оплатой труда, зависящей от полученной магазином выручки. Создайте комфортные условия работы, чтобы выгоднее было работать честно. В случае повторяющегося воровства лучше уволить одного-двух виновных работников.

Расчёт расходов на магазин площадью 50 м²

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей площадью 50 м², нужно учесть следующие расходы:

Документы при обращении за юридической помощью — 4000-10000 рублей. Экономить на этом не нужно, берегите здоровье и время.
Торговое оборудование — на 1 м² общей площади с учётом склада — 1000 рублей. В нашем случае — не меньше 50000 рублей. Возможна экономия 20-30% при использовании бывшей в употреблении мебели (например, для склада, который недоступен глазу посетителя).
Первичный закуп товара — не меньше 2000000 рублей.
Ремонт помещения — около 50000 рублей.
Реклама при открытии (флаера, бигборды) — 50000 рублей.
Вывеска — 50000 рублей.

Итого 2210000 рублей. Это — необходимая стартовая сумма для открытия магазина.

Произведём подсчёт необходимой суммы расходов для поддержки работы бизнеса вне зависимости от прибыли:

Зарплата работников (4 человека) — 80000 рублей. Сумма зависит от региона и взята условно.
Аренда помещения — не меньше 50000 рублей. Если помещение в Москве или в центре мегаполиса — то сумма значительно возрастёт.
Налоги — 10000 рублей.
Коммунальные расходы — 20000 рублей.

Итого — 160000 рублей в месяц.

Расчёт доходов

Размер наценки на аксессуары — до 100%, а на дорогие запчасти — от 30%, средняя наценка получается 50%. Имея товаров на 2000000 рублей в магазине площадью 50 м² в оживлённом месте, можно выручить более 1000000 рублей.

Произведём расчёт доходов магазина автозапчастей:

Выручка — 1 000 000 рублей;
Себестоимость — 660 000 рублей;
Ежемесячные расходы — 160 000 рублей;
Чистая прибыль — 180 000 рублей/месяц.

Итак, рентабельность бизнеса — 18% (чистая прибыль / выручку ).

Рассчитываем срок окупаемости долгосрочных вложений: 2210000 рублей делим на 180000 рублей, получаем немногим более 12 месяцев.

По причине низкого порога вхождения в бизнес и высокой его рентабельности рынок автозапчастей характеризует очень жёсткая конкуренция. Поэтому важен выбор своей специализированной ниши, в которой надо будет отличиться высоким качеством обслуживания. Примеры таких ниш:

праворульные японские автомобили (детали редкие, можно привезти под заказ);
грузовые автомобили зарубежные и отечественного производства (сильный износ по причине коммерческого использования);
легковые отечественные автомобили (часто ломаются).

Самые востребованные товары вне зависимости от ниши:

двигатели;
бампера;
боковые двери;
стоп-сигналы;
фары;
боковые зеркала;
ступицы;
стойки;
подвески.

Для упрощения работы менеджера по продажам можно применять специальные программы. Менеджер получит доступ к информации из единого источника. Экономия его рабочего времени составит 30-50 часов в месяц. Окупаемость такой программы — 1-2 месяца. Один из хороших вариантов такой программы — «Помощник автобизнеса».

Для автомобилиста наиболее ценные качества в продавце — компетенция и умение помочь в подборе необходимой детали, адекватно оценить её качество. Клиент станет более лояльным при возможности возврата бракованной детали. При продаже важно дать ему гарантию, которая предусматривается законом. Важно создание у клиента ощущения, что он приобрёл лучшее по лучшей цене, а в случае чего деньги ему возвратят.

Не лучшим вариантом является завлечение копеечными скидками или заниженными ценами. Это оттолкнёт таких клиентов, кто верит, что хорошее не бывает дешёвым. Кроме того, может пострадать Ваш авторитет, накапливающийся с годами.

Итак, проведя оценку всех рисков и расходов, можно начать свой интересный, но непростой бизнес по торговле автозапчастями. Доходы постепенно будут возрастать с годами, если всё выполняется правильно.