Бизнес на заправке картриджей. Как заработать на заправке картриджей

Сейчас трудно представить современный офис и даже обычную рядовую семью, в которой не было бы принтера. Принтер – вещь, конечно, нужная, но в подавляющем большинстве случаев это как женщина за рулем автомобиля – водить умеют (многие даже неплохо!), а обслуживать — нет. Так и с принтером, закладывать бумагу и нажимать разные кнопочки, чтобы началась печать, офисных работников научили, а заправлять картриджи, устранять ошибки при печати, проводить элементарную чистку аппарата – нет. Именно поэтому бизнес по заправке картриджей до сих пор считается актуальным.

Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: 5-150 тысяч рублей
Актуально для городов с населением: от 10 тысяч человек
Ситуация в отрасли: средняя конкуренция
Сложность организации бизнеса: 2/5
Окупаемость: до 2 месяцев

Вопрос к читателям: скажите честно, кто из вас хоть раз самостоятельно заправлял картридж? Кто из вас уверен, что сможет это повторить еще раз, без помощи подсказок интернета или проделать то же самое на другом аппарате? Кто знает, как заправить струйный принтер? Лазерный? Черно-белый? Цветной? Наверняка, таких немного. До сих пор думаете, что идеи по заправке принтеров не актуальна?

Еще десять-пятнадцать лет тому назад бизнес по заправке картриджей был крайне востребован. В то время человек, умеющий переустановить Windows (что сейчас сможет сделать практически любой школьник) считался кем-то вроде суперпрограммиста. А тот, кто разбирался в оргтехнике – вообще был чудо-мастером.

Сейчас бизнес по заправке картриджей значительно «помолодел». Такие услуги оказываются в качестве дополнительных в мастерских по сложному ремонту оргтехники, и стоят совсем недорого. Поэтому целенаправленно эти бизнесом сейчас занимаются подростки-школьники или студенты.

С чего начать бизнес по заправке картриджей

Необходимо ли знать какие-то детали организации бизнеса по заправке картриджей, кроме чисто технических моментов? Разумеется. Любая предпринимательская деятельность, не зависимо от того ведется она официально или подпольно, большой и маленький доход она приносит, всегда содержит в себе ответственность перед клиентами.

Нельзя браться за ремонт компьютерной техники и телефонов или ту же заправку картриджей, не имея малейшего понятия, как именно это делается. Любой бизнесмен отвечает перед заказчиками своей репутацией, деньгами, возможным проблемами с правоохранительными и налоговыми органами, и даже здоровьем (бывает и такое).

Поэтому бизнес по заправке картриджей нужно начать с предварительной подготовки:

выяснить в каких районах города расположено наибольшее количество офисных помещений;
провести мониторинг компаний, оказывающих в этом районе услуги по заправке картриджей.

Выездной (заправка на территории клиента).
Офисный (принтер для заправки привозят в офис).

Обязательно после работы нужно давать свою визитную карточку с указанием контактных данных и видов оказываемых услуг. При интенсивном использовании любой принтер нужно заправлять раз в один-полтора месяца. Сформировав надежную клиентскую базу из 15-20 заказчиков, можно обеспечить себе неплохой стабильный доход.

Кто может стать клиентом?

Потенциальным клиентом может стать любая организация – агентство недвижимости, бухгалтерия, школа, МФЦ и т. д. или частное лицо. Кстати, более часто обращаются за заправкой картриджей те компании, в которых работают преимущественно одни женщины, это тоже нужно учесть.

Как привлечь заказчиков? Во-первых, возможность выезда с заправкой на территории клиента. Мало кому захочется ради какого-то принтера (даже если он срочно нужен) ехать куда-то для его заправки. Это будет несомненным плюсом. Кстати, нужно обязательно гарантировать клиенту, что никакой грязи пыли на месте после процедуры заправки не останется.

Во-вторых, установить цены чуть ниже, чем у конкурентов. Пустячок, как говорится, но приятно. Можно сделать скидку на одновременную заправку принтера и, например, чистку бункера для отходов, очистку ножа и фотобарабана или диагностику аппарата.

Далее, быстрые сроки ремонта. Используйте, где это возможно велосипед, скутер или мотоцикл, если бизнес организован в большом городе. Автомобильные пробки могут настолько затянуть время ожидания клиента, что вполне вероятно, что он откажется от ваших услуг в пользу кого-нибудь другого.

Можно распространять свои визитки через магазины, торгующие оргтехникой. Официально администрация торговой точки, конечно, такого не разрешит. Но всегда можно договориться с продавцами, чтобы они советовали именно вас в случае возникновения необходимости.

Ну и, в конце концов, можно подать объявления в газетах, городских интернет-порталах и в социальных сетях или лично обойти большинство офисов и предложить свои услуги по заправке картриджей. Заодно приобретете навыки «холодных» продаж, которые лишними никогда не будут.

Нужно ли помещение для офиса

Конечно, собственное офисное помещение придает бизнесу солидности. К тому же часть клиентов все равно будет приезжать для заправки принтера лично. С другой стороны – аренда офиса (тем более для подростков и студентов) – затея весьма расходная, часто даже просто неподъемная.

Поэтому решение этого вопроса целиком и полностью упирается в финансовые возможности владельца бизнеса. Как вариант: можно начать с заправки принтеров на дому и в офисах, а после получения какой-то прибыли, снять небольшую комнату в нужном районе.

Еще одна альтернатива – снять офис «вскладчину», привлекши в качестве компаньонов друзей или хороших знакомых.

Где брать расходные материалы?

Какие расходные материалы понадобятся для того, чтобы начать бизнес по заправке картриджей? Основные это – тонер разных цветов для лазерных моделей и чернила разных цветов для струйных принтеров.

Разумеется, что расходные материалы нужно покупать там, где их продают дешевле. Вряд ли вы будете брать их в таком количестве, что можно было бы рассчитывать на оптовую скидку. Но при желании, можно попробовать договориться с поставщиком, что вы не будете искать лучшую цену и регулярно, скажем, раз в две недели обязуетесь закупать у него энный объем расходных материалов по несколько меньшей цене, чем розничная. Может сработать.

Наименьшие цены на тонер и чернила – в крупных компаниях, занимающихся реализацией комплектующих и расходников для оргтехники и сетевых канцелярских магазинах. Кстати, нельзя е обратить внимание на китайские сайты Алиэкспресс или Джум, где такой же товар стоит в 1,5-2 раза дешевле. Только вот гарантию доставки вам никто не даст (из-за «отличной» работы Почты России).

Какой инструмент понадобится

Существует два варианта организации бизнеса: бюджетный и «как нужно». При эконом-варианте, кроме наличия знаний, из оборудования понадобятся лишь ноутбук, отвертки, плоскогубцы, пластиковая воронка для заправки сыпучего тонера и одноразовые перчатки и шприцы для заправки струйных аппаратов. Обойдется все «удовольствие» в сумму примерно 1-1,5 тысяч рублей.

Вариант» как нужно» предусматривает приобретение:

специально заправочной станции (стоимость от 30 до 60 тысяч рублей);
станции очистки картриджей (стоимость от 25 до 70 тысяч рублей);
мини-пылесоса для сбора тонера (от 8 тысяч рублей);
вытяжка на окна (4 – 6 тысяч рублей);
ноутбук;
расходные материалы (одноразовые перчатки).

Сейчас продаются также специальные заправочные «кабинки» для заправки картриджей с уже предустановленным необходимым оборудованием. Стоит такая «кабина» порядка 200 тысяч рублей.

Конечно, с помощью специального оборудования вест процесс можно провести «без шума и пыли», то есть оперативно и качественно. Но с другой стороны – с обычным набором ручного инструмента и простой тряпкой при наличии некоторого опыта и умения можно добиться эффекта ничуть не хуже. А если результат будет одинаков, то зачем платить больше?

Нужен ли дополнительный персонал

Вряд ли в первые несколько месяцев работы заказов на заправку картриджей будет столько, что потребуется привлечение дополнительной рабочей силы на помощь. Если не считать, конечно. Возможности дополнительных услуг. Тогда лучше работать втроем, а то и вчетвером. Но в любом случае, начинать нужно вдвоем. Один ездит по вызовам, второй принимает заказы и занимается другими делами. Через несколько дней – партнеры меняются ролями.

Если у компании есть небольшой офис, то провести уборку – подмести и протереть пол влажной тряпкой, наверное, никому не будет зазорно. Разбогатеете – наймете уборщицу. Бухгалтерию, в случае официального оформления бизнеса, можно вести лично, а охрана такой компании не понадобится. Поэтому в этой графе расходы сведены к минимуму.

Организация дополнительных услуг

Два человека, даже при солидной клиентской базе, работая не покладая рук, много на одной заправке картриджей не заработают. На хлеб с маслом, конечно, хватать будет, но не более. Хотя, есть и такие картриджи, за обслуживание которых берут по 7-8 тысяч рублей (для тех, кому интересно, это картриджи HP CF313A (826A) magenta для HP CLJ M855). Обычный же тариф составляет от 300 рублей до 2, 5 тысяч (в зависимости от модели).

Примерные цены на стандартные услуги по заправке и ремонту некоторых моделей принтеров указаны в таблице:

Вид работы	Стоимость, руб.
Заправка картриджа HP 92274A (74A) для HP LJ 4L	390
Заправка картриджа HP C4150A cyan для HP CLJ 8500/8550	1900
Заправка картриджа HP CF312A (826A) yellow для HP CLJ M855	8400
Замена чипа	150-500
Замена фотобарабана	400-1000
Заправка картриджа Brother TN-04C cyan для Brother HL-2700/MFC-9420	1500
Заправка картриджа Brother TN-3330 для Brother HL-5440/DCP-8110	450
Заправка картриджа Canon 703 для Canon LBP 2900/3000	390
Заправка картриджа Canon 711Y для Canon LBP 5300, LBP-5360, MF9130, MF9170	1000

В список оказываемых услуг нужно включить полное обслуживание принтера:

замену чипов;
замену фотобарабанов;
продажу комплектующих для принтеров, чернил, тонера (купили подешевле – продали подороже);
продажа расходных материалов (обычной бумаги для печати, фотобумаги для принтера и т. д.);
проведение диагностики принтера не предмет прочих неисправностей;
замену прижимных роликов;
устранение кодов ошибок и т. д.

Ситуация может осложняться при необходимости ремонта МФУ – многофункционального устройства, сочетающего в себе сканер, принтер и копир. Такой ремонт будет стоить намного дороже.

Поднаторев в ремонте и обслуживании принтеров, можно браться за другую оргтехнику – ксероксы, сканеры, факсы, плоттеры, телефоны и т. д.

Доходы, расходы, окупаемость бизнеса

Как уже было сказано выше, расходы на организацию бизнеса по заправке картриджей почти полностью зависят от того, какое оборудование будет использоваться в работе. Эконом-вариант предполагает старт бизнеса при наличии 5-15 тысяч рублей в кармане, наличия специальных навыков и горячего желания начать своей собственное дело.

Второй способ более затратный и потребует от начинающего предпринимателя суммы в 100-150 тысяч рублей. Конечно, к точке окупаемости бизнеса, такой формат ведения дела выйдет быстрее. На несколько месяцев.

Исходя из опыта небольших московских компаний со штатом 4-6 человек, осуществляющих услуги по заправке, ремонту картриджей и продажи комплектующих и аксессуаров, чистая прибыль колеблется в пределах 200-280 тысяч в месяц. Но – это Москва.

В городах с меньшей численностью населения этот показатель составляет около 120-170 тысяч рублей. В небольших населенных пунктах еще меньше – от 30 до 80 тысяч рублей в месяц. «Выживают» такие компании как раз за счет оказания дополнительных услуг, внося в свой прайс обслуживание и ремонт не только оргтехники но и компьютеров, ноутбуков, телефонов, оказание полиграфических услуг и т. д.

Окупаемость бизнеса также зависит от расходов на его организацию. Но даже при самом пессимистичном прогнозе срок выхода к точке безубыточности составит не более 2 месяцев.

Нужно ли оформлять свой бизнес?

Стоит ли оформлять такой относительно небольшой бизнес, как заправка картриджей? Однозначно, да. Если даже получится первые два-три месяца поработать без регистрации предпринимательской деятельности, то затем, рано или поздно компания все равно попадет в зону внимания налоговых органов.

Какую форму ведения бизнеса выбрать – ИП или ООО? Сравнить поможет эта статья. Как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя можно узнать по этой ссылке — . А как оформить общество с ограниченной ответственностью читайте .

Еще один немаловажный шаг в регистрации компании – выбор оптимального налогового режима. Какая система налогообложения лучше смотрите в этом . Как совместить несколько налоговых режимов читайте . Какие налоги платит конкретно ИП , можно узнать, перейдя по ссылке.

Чтобы зарабатывать деньги, нужно организовать свой бизнес по заправке картриджей. Это дело является очень востребованным в сфере услуг, и при правильной организации в соответствии с хорошо продуманным планом, дело принесет прибыль уже через пару месяцев.

Однако при открытии бизнеса и составлении плана следует учесть ряд особенностей и ознакомиться со спецификой работы.

Проще всего начать такого рода предприятие человеку, разбирающемуся в моделях многофункциональных устройств, принтеров, копировальных аппаратов, факсов и др., а также умеющему заправлять картриджи самостоятельно. Еще лучше, если это будет специалист, работавший ранее в данной сфере и умеющий заправлять картриджи профессионально. Чем больше знаний и опыта, тем меньше проблем в работе.

План организации бизнеса зависит от финансовых возможностей. В общих чертах он будет выглядеть следующим образом.

Регистрация в налоговых органах

Данный пункт плана должен быть приведен в жизнь в обязательном порядке, так как в соответствии с действующим законодательством получение прибыли без регистрации незаконно. Необходимо выбрать организационно-правовую форму регистрации бизнеса. Нюансов много. Например, зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) в налоговых органах и в дальнейшем сняться с учета легче и значительно дешевле, чем открыть и закрыть ООО. Для регистрации в налоговой службе в качестве ИП, потребуется оригинал и копия паспорта гражданина РФ, заявление установленного образца и квитанция об уплате государственной пошлины в размере 800 рублей.

Однако если недостаточно начального капитала, то можно открыть ООО вдвоем, втроем и т. д. Стоимость государственной пошлины на открытие фирмы составляет 4000 рублей. Помимо паспорта в налоговой службе понадобится решение о создании и учредительные документы.

Стоит отметить, что ИП отвечает по невыполненным обязательствам личным имуществом, участники ООО - только размером вкладов в уставной капитал.

Вернуться к оглавлению

Аренда помещения

Этот пункт может не входить в план бизнеса, если работать в домашних условиях, оборудовав для этого отдельную комнату. В таком случае нужно помнить о безопасности. Порошок, которым заправляют лазерные принтеры, очень токсичный и маркий, следовательно, процедура должна проводиться в специально оборудованном помещении. К клиенту придется выезжать самостоятельно, чтобы забрать картриджи для заправки и привезти его обратно.

Работать в офисе значительно проще. Привозит и забирает картриджи, как правило, сам клиент, хотя услуга выезда тоже достаточно популярна. Выбор офиса лучше сделать в пользу небольшого помещения подальше от конкурентов, поближе к центральным улицам, чтобы вывеску "заправка картриджей" было видно большому количеству потенциальных клиентов.

Вернуться к оглавлению

Покупка необходимого оборудования

В список необходимых предметов может входить специальное рабочее место, станции очистки и заправки картриджей, специальный пылесос, ионизатор, вытяжка, программаторы и др. Заправка лазерных картриджей = более сложный процесс, чем заправка струйных, и в этом случае шприцами, перчатками и краской не обойтись. Все зависит от того, с какими картриджами работать. Чем шире ассортимент, тем больше оборудования.

Для примера, рабочее место с вытяжкой и системой очистки фильтров в среднем стоит около 20000 рублей.

Полный комплект оборудования обойдется в сумму не менее 100000 рублей.

В этом же пункте плана также следует предусмотреть выбор поставщика для дальнейшей регулярной покупки сменного оборудования, красок, тонеров, фильтров и др.

В целом, бизнес - заправка картриджей - не требует на первом этапе слишком крупных вложений.

Вернуться к оглавлению

Наем работников

На первый взгляд кажется, что этот пункт можно не включать в план, если работать в одиночку. Однако не обладая специальными познаниями, без бухгалтера однозначно не обойтись. Не обязательно заключать трудовой договор. Для получения консультации и оказания бухгалтерских услуг по сдаче отчетности в налоговую, внебюджетные фонды и другие инстанции достаточно обратиться в специализированную фирму. За непредставление отчетов законодательством установлены существенные штрафы.

Если в планы входит создание рабочего коллектива, то помимо бухгалтера потребуются непосредственно заправщики картриджей, менеджер, водитель, уборщица и др.

Трудовые отношения подразумевают уплату налогов и страховых взносов с заработной платы работников, а также ответственность и обязанность работодателя перед работниками, предусмотренные Трудовым кодексом РФ.

Производители оргтехники в основном строят свой бизнес на продаже расходных материалов, поэтому купить новый картридж к принтеру обычно не просто дорого, а очень дорого. Соответственно спрос на заправку картриджей будет всегда. Не стоит бояться конкуренции крупных компаний. Работа слишком проста и не приносит миллионной прибыли, поэтому заправкой занимаются обычно небольшие фирмочки.

Завоевать лояльность своего потребителя довольно просто. Надо лишь добросовестно выполнять услугу. То есть мастер по заправке должен аккуратно наполнять картридж чернилами или тонером, чтобы не повредить его и продлить срок службы. Заправлять его надо в необходимом количестве, чтобы клиент оставался доволен. Выполнить эти условия довольно просто, поэтому такой бизнес имеет все шансы стать прибыльным.

Виды бизнеса

Данный бизнес может рассматриваться в двух вариантах реализации: основной или сопутствующий. Если ваш план – организовать дело конкретно по заправке картриджей, для начала стоит разработать бизнес-план организации. В нем предусмотреть емкое название, которое будет отражать суть услуги, а также форму организации. Проще всего регистрировать ИП. Это займет меньше времени и средств, а в дальнейшем упростит подачу отчетности в налоговые органы. Кроме того, бизнес не будет иметь больших оборотов, которые проще проводить, имея форму организации ООО.

Если вы открываете сопутствующий бизнес, этап официальной регистрации уже пройден. В качестве дополнительной услуги заправка предлагается копировальными центрами, магазинами по продаже оргтехники и т. д. Как правило, тут же предлагаются другие расходные материалы, такие как чернила, б/у картриджи, принтеры и другое.

Месторасположения и клиентура

Несмотря на то, что сегодня часто принтеры покупают для домашнего использования, основная ставка должна быть на юридические лица. Офисы компаний все-таки больше расходуют материал, поэтому им заправка будет требоваться чаще. Поэтому план поиска помещения под офис фирмы по заправке картриджей надо составлять, исходя из размещения офисных центров города.

Идеальный вариант – арендовать в одном из них помещение площадью примерно 20 кв. м. Здесь должен быть прямой подвод воды для заправки струйных принтеров, доступ к Интернету и телефон. Также удачным будет месторасположение в центре города, откуда удобно и быстро можно добраться до любой другой его точки.

План на обслуживание населения должен быть невысоким, но полностью исключать его своей целевой аудитории не стоит. Единственное, бизнес-план должен предусмотреть различный подход к предоставлению услуг. Так, юридическим лицам желательно заправлять картриджи на месте с выездом мастера. Сотрудников компании прежде всего интересует быстрое восстановление рабочего процесса, поэтому отвозить картридж на фирму и ждать день-два, пока его заправят, для них неудобно. Этот вариант можно предложить населению.

Минимальный бизнес-план

Кроме подбора помещения необходимо подобрать оборудование для заправки картриджей. В него должны входить инструменты, позволяющие заправить лазерные и струйные принтеры, а также специальное оборудование для восстановления картриджей. Дело в том, что уже после третьей заправки картридж начинает сыпаться или протекать. Из-за этого снижается ресурс не только картриджа, но и самой техники. Поэтому периодически надо проводить работы по его восстановлению.

Логично, что вам понадобится не только оборудование для заправки картриджей, но и мебель в офис. Кроме того, надо закупить расходные материалы: цветные и черные чернила, тонер. Также понадобятся паяльники, плоскогубцы, отвертки, термо-пистолет с плавкими стержнями и т. д. Итого надо быть готовым выложить за обустройство помещения такие суммы:

мебель – 12 тыс. руб.;
оборудование для картриджей – 100 тыс. руб.;
расходные материалы – от 20 тыс. руб. в месяц.

Сотрудники фирмы

Бизнес-план небольшой фирмы в лице собственника может объединить управляющего и менеджера по закупке материалов. Поиском клиентов, заключением договоров и собственно заправкой могут заниматься мастера. Достаточно 2-3 человек. Необязательно брать людей только с опытом работы. За одну рабочую неделю каждый может с нуля научиться качественно заправлять картриджи.

Поскольку основная аудитория – это юридические лица, то придется работать на ЕНВД. Поэтому лучше всего нанять в штат бухгалтера или взять его на аутсорс. На оплату его услуг будет уходить примерно 8 тыс. руб. в месяц.

Для тех мастеров зарплата составит 60 тыс. руб. Им надо предусмотреть компенсацию за проезд, поскольку основную часть работы они будут выполнять на выезде. Оптимальный график работы – два человека в первую смену и один во вторую. Первая начинается с 8 утра и длится до 17.00, а вторая – с 13.00 и до 21.00. Так можно успеть охватить всех возможных клиентов.

Подробные финансовые расчеты

Расходная часть бизнес-плана будет включать такие позиции (рублей в год):

аренда помещения – 50 тыс.;
мебель – 12 тыс.;
оборудование – 100 тыс.;
расходные материалы – 240 тыс.;
оплата труда – 68 тыс.;
компенсация за проезд и телефон – 12 тыс.;
реклама – 360 тыс.;
прочие расходы – 50 тыс.

Всего за год уйдет примерно 892 тыс. рублей. Чтобы выйти на рентабельность, надо в месяц заправлять не менее 100 картриджей и восстанавливать около 50. Заправка одного картриджа стоит около 500 руб., а восстановление – тысяча. За месяц можно заработать около 100 тыс. руб. без учета налогов и расходной части. Дополнительным источником дохода может стать платная доставка. В зависимости от набора услуг, бизнес может окупить себя в среднем за год.

Маркетинговый план

При составлении маркетингового плана надо ориентироваться на то, что за месяц вполне реально выйти на 200 заправляемых картриджей. Правда, в первый квартал открытия фирмы будет сложно достичь таких показателей. Важно лишь продумать маркетинговую политику и хорошо разрекламироваться.

Самая большая отдача идет от рекламы в Интернете. У каждого владельца печатающего устройства есть выход во всемирную сеть, и именно там он в первую очередь ищет решение своей проблемы. Поэтому важно создать и раскрутить сайт вашей фирмы. Дополнительный источник клиентов – прямой обзвон мастерами.

Учтите, что бюджетные организации больше всего интересуются скидками на услуги, а коммерческие предприятия – высоким качеством. Но в любом случае лучше разработать свою систему скидок для постоянных клиентов.

Вам понадобится

1) Бизнес-план.
2) Свидетельство ИП.
3) Помещение для офиса.
4) Рабочая обстановка.
5) Расходные материалы.
6) 2 сотрудника.
7) Инструменты.
8) Реклама.

Инструкция

Первое, что вы должны делать, прежде чем открывать свое дело - это создание бизнес-плана. В котором вы мысленно просчитываете каждое свое действие. Это сравнимо с тем, как прокладываю маршрут туристы по карте. Сперва мы сделаем это, потом поедем туда. И так далее... Как известно, план - это скелет любого дела. Зная за ранее, что вы будете делать, вам будет проще и быстрее достичь цели.

Если у вас еще нет свидетельства индивидуального предпринимателя, то сделать это можно самим в налоговой, либо довериться бухгалтерской организации, занимающейся открытием-закрытием ИП и ООО. В налоговой инспекции зарегистрировать ИП можно за одну неделю - 5 рабочих дней. Оплатите госпошлину - 800 р. И после чего вам выдадут все необходимые вам документы для начала работы.

Найдя место и заключив договор аренды, настал момент обустроить рабочее помещение. Вы должны четко разделять мастерскую и приемное помещение. В мастерской должен быть стол, полки для инструментов и расходных материалов. Желательно иметь доступ к умывальнику, не выходя в приемное отделение.
В приемке, должна быть мебель для ожидания. Часто люди очень спешат и будут ждать срочного выполнения их заказа. И, по возможности, надо удовлетворить их просьбу как можно быстрее. Бывает по каким-то причинам, вы не можете прямо тотчас же сделать это. Тогда вам надо вежливо и спокойно объяснить, что вы заняты другим срочным делом. Сообщите, когда будет выполнен их заказ. Большинство посетителей готовы подождать больше, либо зайдут позже. Главное, сделать все качественно и максимально быстро.

Для заправки вам понадобятся чернила для струйных картриджей и тонер для лазерных. Чернила бывают двух типов: пигментные и водные. И надо в картриджи заливать соответствующие им чернила. Конечно, опыт показывает, что есть совместимые и подходят к разным моделям принтеров, но лучше не экспериментировать на клиентах. Это дурно отразится на вашей репутации.
Похожая ситуация и лазерными принтерами. Тонер, так же как и чернила, свой для разных фирм и моделей принтеров. И точно так же бывает совместим, но это сказывается на качестве печати. Поэтому лучше держать несколько видов тонера для самых популярных принтеров.

Осуществлять прием посетителей и картриджей может один человек, но лучше если у мастера будут "свободные" руки. Иначе ему придется отвлекаться на новых посетителей. Пока один заправляет, приемщик оформляет новые заказы. Хорошо, если оба будут , то есть будут 2 мастера по заправке.