Заключение договоров на то вдго. Мособлгаз договор на техническое обслуживание газового оборудования

После участившихся случаев утечек бытового газа в домах Подольска начались проверки оборудования и дымоходов. Более чем в 20 квартирах в течение месяца отключили газовое оборудование из-за выявленных неисправностей. Основной причиной отключений стало отсутствие договоров на техобслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО). Обозреватель «РИАМО в Подольске» выяснила, как заключить договор на техобслуживание газового оборудования и для чего это нужно потребителям.

Что такое ВДГО

Практически в каждой квартире или частном доме есть газовая плита, отопительный котел или водонагревательная колонка. Все это - внутридомовое газовое оборудование. Однако многие собственники относятся к его эксплуатации довольно халатно. Несмотря на то, что коммунальные службы или управляющие компании проводят проверку состояния дымоходов раз в квартал, этого, как показывает практика, недостаточно. Поэтому после участившихся случаев утечек газа коммунальщики стали требовать с собственников квартир договор на ВДГО.

Сотрудники газовых служб еще 10 лет назад регулярно совершали обходы домов и осуществляли техническое обслуживание газового оборудования. С потребителей за эту услугу денег не брали, поскольку ее стоимость была уже включена в тариф на пользование газом. Однако вскоре, в соответствии с решением Федеральной службы по тарифам, стоимость технического обслуживания ВДГО из платы за газ была исключена и техобслуживание ВДГО стало осуществляться только по договорам с жильцами - за отдельную плату.

За что отвечает собственник

Согласно законодательству, собственник несет ответственность за содержание личного газоиспользующего оборудования, к которому относятся плиты, колонки или котлы. Однако за газовое оборудование, входящее в общее имущество многоквартирных домов, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, отвечают уже управляющие компании (УК), которые и обязаны заключать договоры на техобслуживание. А это значит, что собственник должен сам инициировать заключение договора на техобслуживание личного газового оборудования.

В первую очередь, это необходимо для того, чтобы обезопасить себя и других жильцов многоквартирного дома. Ведь договоры следует заключать лишь с официальными организациями, которые имеют соответствующую лицензию. Это гарантирует потребителю, что проверять оборудование смогут только специалисты и отвечать, в случае каких-либо неисправностей, будут именно они.

Чем грозит отказ от заключения договора

На данный момент в Подольске сотрудники коммунальных служб, газовщики и управляющие компании проводят проверку оборудования и наличие договоров на техобслуживание во всех многоквартирных домах округа. По закону, в случае если проверяющие обнаруживают неисправность, несоответствие его требованиям или отсутствие упомянутых договоров, они обязаны предоставить определенный срок на устранение выявленных недочетов. Однако, в связи с участившимися случаями утечек газа, а также после трагедии, повлекшей смерть трех человек, газовщики для безопасности жителей стали отключать газовое оборудование сразу же.

Главные требования, на которые они обращают особое внимание:

Состояние газового оборудования;

Состояние вытяжек, а также материал из которого они изготовлены;

Наличие договоров на техобслуживание.

Подача газа прекращается в тот же день, когда были выявлены нарушения. Поставщик в данном случае руководствуется не только требованиями законодательства, но и правилами обеспечения безопасности потребителей природного газа. Поставка газа при неисправном оборудовании недопустима, даже при условии полной и своевременной оплаты за газ.

Требования к договорам

Как заключить договор

Процедура заключения договора достаточно проста. Для этого необходимо обратиться в специализированную компанию. При себе иметь: паспорт; документы на газовое оборудование; документы, подтверждающие право собственности.

На первом этапе собственник знакомится с правилами безопасного использования газа и получает абонентскую книжку. В этой книжке должно быть перечислено все газовое оборудование, установленное в квартире, а также сделаны отметки о ремонтных работах, и так далее. Книжка это своего рода паспорт оборудования, который нужно будет предъявлять при проверках, а также плановых работах. Тут необходимо быть внимательным, поскольку ее выдает не каждая организация.

Оборудование, работающее на газе, есть практически в каждом индивидуальном строении. «Голубое топливо» является одним из самых дешевых, поэтому при монтаже автономных систем отопления хозяева частных домов в большинстве случаев отдают предпочтение газовым котлам. Но, как и любое техническое устройство, они требуют периодического обслуживания.

Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с технической стороной дела, стоит остановиться на том, обязан ли «частник» заключать Договор на техническое обслуживание газового оборудования в своем доме? В интернете встречаются прямо противоположные суждения. Кто-то считает, что да, но есть мнения, что делается это только при желании владельца. Здесь необходимо внести ясность.

Согласно Постановлению правительства от 2008 года за № 549 ресурсоснабжающая организация (газовики) может прекратить подачу газа, если такого документа нет. И вот здесь происходит путаница. Подразумевается – ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора . Если он составлен до вышеуказанной даты, но при этом еще не утерял силу (у каждого документа – свой срок действия), то он правомочен и никто не имеет права заставлять собственника подписывать новый!

Но если договора на обслуживание газового оборудования нет, то его нужно заключить хотя бы из чувства самосохранения. Газовая техника довольно сложная, причем категории «повышенной опасности», и ее самостоятельный ремонт или надлежащее обслуживание сможет выполнить только хозяин, который является профессионалом в этой области. Сколько среди нас таких? Не зная всех нюансов и методик ТО, как можно провести, причем качественно, все необходимые технологические операции? А их более чем достаточно.

Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).

С кем заключать договор

Это один из ключевых вопросов.

Оптимальный вариант – с той организацией, которая поставляет газ. Тогда все претензии по тех/состоянию оборудования, выявленные ее сотрудниками при контрольном осмотре, должны будут предъявляться «коллегам по цеху». Как правило, у поставщиков есть собственные сервисные подразделения.
Иногда удобнее со структурой, которая работает под эгидой продавца котла. Это типично для сельских районов, куда газовщики едут с неохотой.
С фирмой, которая специализируется на оказании такого рода услуги.

В последних двух случаях необходимо уточнить ряд вопросов:

Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.

Правовое регулирование

Эта обязанность возникла после того, как газовое оборудование разделили на внутридомовое и частное-внутриквартирное. На самом деле вы должны платить не за осмотр, а за техобслуживание.

В перечне работ по ТО есть, конечно, визуальная проверка соответствия установки оборудования нормативным требованиям. Также должны проверяться герметичность соединений - прибором или мыльной эмульсией; целостность и укомплектованность оборудования. Проверяются работоспособность и смазка кранов (задвижек). Контролируется наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, наличие притока воздуха для горения. Также специалист должен провести инструктаж абонента по правилам безопасности. Если появился какой-либо дефект и оборудование нужно заменить, то владельцу квартиры и дома придется дополнительно заплатить за ремонт и запасные части.

Многие из нас ещё помнят советские времена, когда техобслуживание делалось бесплатно. Да и в дальнейшем многие годы за эту услугу отдельно платить не приходилось. До 90-х годов прошлого века внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. Тогда в тариф входила плата не только за сам газ, но и за техобслуживание газового оборудования и сетей. В 90-е годы всё начало меняться. В 1997 году газовое оборудование законодательно было исключено из списка опасных объектов. Некоторое время не было вообще никаких документов по газовому оборудованию в жилых домах, В конце 90-х-начале 2000-х годов был принят рад нормативных документов, которые практически разрушили систему контроля внутридомового газового оборудования.

С 2006 года решением Федеральной службы по тарифам затраты на обслуживание ВДГО были изъяты из розничной цены на газ. Техобслуживание и ремонт начали осуществляться по договорам с управляющими компаниями и владельцами индивидуальных домов за отдельную плату.

Со сменой законодательства появилось много организаций, у которых не было и нет специального оборудования, квалифицированных специалистов. Зачастую после их работы приходилось вызывать аварийную службу. Для наведения порядка в 2008 году было принято постановление правительства РФ № 549 и «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». В 2009 году вышел приказ Министерства регионального развития РФ № 239 о «Порядке содержания ремонта внутридомового газового оборудования».

В соответствии с этими документами за состояние оборудования начал отвечать потребитель, который обязан своевременно заключать договоры на техническое обслуживание со специализированной организацией.

В мае 2013 года появилось постановление правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». В декабре - приказ Ростехнадзора № 613, который утвердил «правила проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

В соответствии с этими документами за внутридомовое оборудование многоквартирного дома несёт ответственность с управляющая компания, товарищество, кооператив или индивидуальный предприниматель, приобретающий газ в качестве коммунального ресурса для граждан. За оборудование внутри домовладения или квартиры отвечает собственник. И он должен платить за услугу той организации, с которой заключён договор. Некоторые граждане отказываются заключать договоры на этих условиях и не пускают специалистов проводить ТО. Это опасно. Как для самих собственников, так и для их соседей. Никто ведь не знает, в каком состоянии оборудование в каждой квартире МКД. Возможно, в результате такой вот халатности всё бытовой газ всё чаще взрывается в жилых домах. В 2014 году было восемь взрывов. Погибли 14 человек. В прошлом году было 15 взрывов, в которых лишились жизни 17 россиян. В 2016 году взрывались жилые дома в Сочи и в Москве. При взрыве в Ярославле погибли семь человек. Аналогичные ЧП были в Калининградской области, в Тульской и Воронежской. В Белгородской области погибли двое. Двадцать квартир разрушено в Саратовской области.

23 октября 2016 года взорвались сразу два дома. В десятиэтажном доме Рязани погибли три человека, пострадали 13, среди них ребенок. В городе Ялуторовск Тюменской области при взрыве никто не погиб, но пострадали двое взрослых жителей, один ребёнок и прохожий. В ночь на 6 ноября в Иванове взорвался газ в двухэтажном доме. Погибли шесть человек, в том числе четырехлетняя девочка. Четыре человека попали в больницу. Это статистика лишь по самым громким делам. А ведь еще тысячи россиян гибнут при отравлении угарным газом, без взрывов.

В связи с вышеперечисленным отказывать от ТО, не заключать договор и не платить, наверное, не стоит.

Существует периодичность технического обслуживания. Она установлена «Правилами пользования газом…», утвержденными Постановлением правительства № 410 от 14 мая 2013 года, а также ГОСТом.

Бытовые газовые плиты, конвекторы и водонагреватели с мощностью до 30 М кВт, теплогенераторы, котлы с мощностью до 50 кВТ проверяют:

При сроке эксплуатации не более 15 лет - не реже одного раза в три года;

При сроке эксплуатации более 15 лет - не реже одного раза в год.

Оборудование с большей мощностью должно проверяться не реже одного раза в год, независимо от срока эксплуатации. Данная периодичность должна соблюдаться, если заводом-изготовителем не установлены иные сроки технического обслуживания. Большинство заводов устанавливают срок один раз в год

Добавим, списки отказников подаются в УК, поставщику газа, в жилищную инспекцию. В некоторых регионах вышел Регламент отделений Газпрома, по которому таких собственником можно отключать от газа. Правда, процедура очень сложная как технически, так и юридически.

Цены на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования зависят от количества конфорок на плите, а не от желания проверяющего. Прайсы обычно выложены на сайтах специализированных организаций. Представитель учреждения должен приходить в спецодежде, иметь удостоверение, бланки квитанций. Проверить его личность можно, позвонив в организацию, которая обслуживает ваш дом. Собственник квартиры или дома имеет право оплатить ТО не напрямую, а через ЕРКЦ, через банк или интернет - если он считает это для себя более удобным.

Если собственник не хочет столкнуться с проблемой отключения газа, он должен в обязательном порядке иметь договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Это закреплено в Постановлении Правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Ответственность за состояние газового оборудования лежит на потребителе.

Вконтакте

Перечень оборудования

Все газовое оборудование в доме подразделяется на два типа.

Первый тип - это внутридомовое оборудование. В него входит все общее имущество дома:

газопроводы, расположенные в пределах земельного участка в частных домах;
общие приборы учета газа;
все газовые трубы в доме, за исключением труб в квартире собственника, расположенных после запорного устройства.

Ко второму типу относят внутриквартирное газовое оборудование. К нему относятся:

водонагреватели;
газовые плиты;
духовые печи на газу;
отопительные котлы;
газопроводы в квартире собственника;
индивидуальные приборы учета;
предохранительная арматура.

Кто заключает договор

От типа оборудования зависит, кто сможет выступить в роли заявителя. Так, договор на техобслуживание внутридомового оборудования может заключить:

Собственник домовладения, если речь идет о частном доме.
Управляющая компания или ТСЖ.
Уполномоченное лицо, выбранное собственниками жилья на собрании.
В муниципальных домах, общежитиях – собственник дома.

Обратите внимание: если речь идет о техобслуживании индивидуального оборудования, то о заключении договора должен позаботиться собственник жилья.

Также от его имени договор может заключить любой уполномоченный им представитель - УК, товарищество, кооператив, лицо из числа собственников. Такое решение принимается на общем собрании.

С кем заключить договор

Договор можно заключить только со специализированной организацией.

У нее должна быть лицензия на выполнение работ по обслуживанию, а в штате сотрудников - квалифицированные аттестованные работники. Специализированная организация осуществляет поставку газа до дома, то есть до внутридомового газового оборудования.

Чтобы осуществлять деятельность по техобслуживанию, у этой организации также должна быть аварийно-диспетчерская служба.

Возьмите на заметку: проверьте, имеет и выбранная вами организация лицензию.

Чтобы заключить договор на техобслуживание, нужно отправить в выбранную организацию заявку. Она должна быть выполнена в письменной форме и содержать следующие данные :

информацию о заявителе – физическом или юридическом лице;
адрес квартиры или дома, где размещено оборудование;
список газового оборудования.

Собственники квартир к заявке должны приложить следующие документы:

копию паспорта;
документ о праве собственности;
документы на газовые приборы, в том числе на приборы учета газа (технические паспорта, сертификаты соответствия).

Помните, что договор заключается на срок не менее трех лет.

Кому платить

Стоимость работ по техническому обслуживанию зависит от цен на данный вид услуги в выбранной организации.

Обслуживание газопроводов и газового оборудования – это мера, направленная на обеспечение безопасной эксплуатации системы и бесперебойной подачи газа потребителям.

Обслуживанию подлежат как участки газопроводов, с целью их диагностирования, так и газовое оборудование. Газовое оборудование разделяется на технологическое, обеспечивающее подачу и учет газа (ДРП, САКЗ, счетчик и т.д.) и газопотребляющее (котел, плита, генератор, печь в бане и т.д.). Регламентирует действия по обслуживанию газопроводов и газового оборудования постановление Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410.

Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» осуществляет работы по техническому сервисному обслуживанию всех видов газового оборудования, техобслуживание систем газообеспечения и газопотребления в Москве, Московской области и регионах. Все работы по техобслуживанию газового оборудования ведется согласно действующим регламентам и нормативам.

Обширный опыт компании в области сервисного обслуживания газовых систем и оборудования позволяет гарантировать высокое качество предоставленных услуг.

СЕРВИСНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЪЕКТОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ГАЗА КЛИЕНТАМ

ГК «ЭНЕРГОГАЗ» предлагает услуги техобслуживания газового оборудования, установленного в частном доме, а также сервисное техническое обслуживание систем обеспечения и потребления газа организациям и государственным структурам.

Или воспользоваться нашим сервисом «Газ онлайн» для расчета работ по газификации
частного жилого дома в реальном времени.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ С ГК «ЭНЕРГОГАЗ»

Обслуживание любого сертифицированного газового оборудования.
Высококвалифицированные специалисты , проходившие обучение в Германии.
Низкие цены.
Специальное приложение , разработанное СЭУ «ЭНЕРГОГАЗ», при помощи которого можно будет управлять оборудованием, а мастер сможет дистанционно провести необходимые настройки.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» предлагает услуги по сервисному техническому обслуживанию систем обеспечения и распределения газа, а также по техобслуживанию внутридомового газового оборудования. Необходимость в обязательном техническом обслуживании газового оборудования возникает как у организаций, так и у владельцев частных домов. Для частного потребителя газа важно хотя бы раз в год проходить техобслуживание газового котла или котельной, узлов учета газа. Компания также осуществляет обслуживание и ремонт газового оборудования, газопроводов, магистралей, газовых систем, газовых плит и приборов.
Для осуществления работ необходимо заключить с нашей компанией договор на обслуживание. Хотелось бы отметить, что работа в нашей организации построена таким образом, что принятые на себя обязательства выполняются неукоснительно и в полной мере. Именно поэтому соблюдение сроков имеет первостепенное значение. Выезд специалиста осуществляется в удобное для заказчика время. Обычно работа занимает до трех часов и зависит от характеристик оборудования.
Возникает закономерный вопрос стоимости услуги обслуживания газового оборудования. Мы предлагаем доступные цены при высоком качестве выполняемых работ. Цена на техническое обслуживание газового оборудования варьируется в зависимости от степени сложности работ.
Безусловными преимуществами работы с ГК «ЭНЕРГОГАЗ» являются профессиональный подход и адекватная политика ценообразования. Наши специалисты проходят специальное обучение на зарубежных заводах-изготовителях оборудования. Кроме этого, мы все время стремимся повышать уровень обслуживания, поэтому в скором времени планируем запустить приложение, которое предоставит возможность управления оборудованием, причем наши мастера смогут осуществить все необходимые настройки дистанционно. Все эти меры должны способствовать улучшению качества обслуживания и, в свою очередь, обеспечению безопасности и долгосрочности газового оборудования.